其次，科技(ji)赋(fu)能是银行提(ti)升服务水平的紧张手段。通过手机(ji)银行、网上银行等电子渠道，银行能够为客户提(ti)供更便利的开户和账户管理服务。特别(bie)是正在客户必要变更资金账户开户银行、领取养老(lao)金等操纵时，线上化、智能化的服务方式可以大大提(ti)升服从，减少客户操纵的复杂性。此外，银行还可以借(jie)助大数据技(ji)能，根据客户的资产状态(tai)和养老(lao)目标提(ti)供个性化投资征询(xun)服务，帮助客户实(shi)现资产的保(bao)值和增值。

与(yu)此同(tong)时，银行也应增强对员工的培(pei)训，提(ti)升其专业素质和服务意识。养老(lao)金融营业触及较多(duo)政策细节，客户可能对政策理解不足或对账户操纵存(cun)有疑问，这就请(qing)求银行员工具备清晰的政策解读能力和优越的沟通能力。通过耐(nai)烦仔细的服务，银行可以帮助客户建立对养老(lao)金融产品的信任感，从而更宁神地将养老(lao)计划交给银行。

正在个人(ren)养老(lao)金客源抢夺战(zhan)中，银行思路的转变相当紧张。从过去以开户数量为导向的“粗放合作”，到如(ru)今(jin)以服务质量为核心的精细化运营，是以后行业发展的必然趋向。优质的服务不但能帮助银行吸收新客户，也能提(ti)升客户留存(cun)率。尤其是正在人(ren)口老(lao)龄(ling)化不断加剧的配景下，客户的养老(lao)需求更加多(duo)样化，谁能提(ti)供更人(ren)道化、个性化的服务，谁就能正在市场中脱颖而出。

更紧张的是，银行还需调(diao)整业绩审核机(ji)制(zhi)，将客户留存(cun)率等服务质量指标归入审核局(ju)限，而不但仅依附开户量或缴存(cun)额等单一数据。通过将审核重点转向服务端，银行能够解脱过去以数量为主的短时间合作形式，实(shi)现营业发展的良(liang)性轮回。

个人(ren)养老(lao)金制(zhi)度的全面实(shi)施为银行提(ti)供了紧张的发展时机(ji)，同(tong)时也对其服务能力提(ti)出了更高请(qing)求。正在未来的市场合作中，只要那些(xie)真正以客户需求为导向，注(zhu)意服务质量和客户体验的银行，能力正在激烈(lie)的合作中占有更大的市场份额。这场抢夺战(zhan)的逻(luo)辑(ji)已发生基础性变化，银行要想恒久制(zhi)胜，惟有从“抢开户”转向“重服务”。