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啄木鸟(niao)投诉平台舆(yu)情周报:餐厅菜单订价成绩引胶葛,包厢
中国网(wang)财经(jing)11月4日讯 上周(2024年10月28日至2024年11月3日),中国网(wang)旗下啄木鸟(niao)投诉平台共收到无效投诉375则,投诉共涉及收集假贷(dai)、培训教育、社交媒(mei)体、购物平台、汽车(che)销售、物流运输及收集游戏等多个行业。
据(ju)统计,上周啄木鸟(niao)投诉平台所接到的投诉依旧以金融理财、互联网(wang)及教育培训为主:金融理财类投诉共183则,占总投诉量的48.8%,首要以暗藏收费项目(mu)、暴力(li)催收及频繁骚扰为主;培训教育行业的投诉量占比15.2%,为以平台倒(dao)闭跑路、子虚宣扬、退款难以及教育平台诱(you)导假贷(dai)等成绩为主;互联网(wang)投诉量排名第三位,约占10.7%,以子虚宣扬、频繁骚扰、退款成绩、诱(you)导消耗(hao)为主。
近(jin)期,有消耗(hao)者投诉“兰州海盛(sheng)悦来湘餐饮(yin)有限公司”旗下的悦来湘餐厅使用“阴阳菜单”忽悠消耗(hao)者,包厢与大堂使用两份分歧的菜单,代价相差约20元,且(qie)事先并未告知消耗(hao)者菜价分歧。消耗(hao)者在发现菜单代价差异后向餐厅表达异议,餐厅回复(fu)称,包厢与大厅供应菜品(pin)的分量分歧,因(yin)此代价有差别。消耗(hao)者透露表现没法担(dan)当这一表明。
消耗(hao)者投诉称,2024年10月25日在该店内包厢用饭,包厢不克不及用优惠券是我是担(dan)当的。在点菜时,当时看了美团(tuan)推荐菜有糖醋里脊,办事员说(shuo)没有,只有咕噜肉(rou),当时我说(shuo)线上的推荐菜有啊,办事员没有再说(shuo)话,最终只能点咕噜肉(rou)。买单时我发现大厅小台子上有一张菜单,价位跟包厢相差20元左(zuo)右。去问(wen)收银员,收银员说(shuo)是分量成绩,大厅的菜分量小。然则在点菜钱办事员没有告知这一环境。办事员再次表明称,这就是分量成绩。首先,我进入店内消耗(hao)没有明白告知菜价成绩和大厅包厢区分;其次,在我点菜扣问(wen)时,也没有提醒或告知包厢与大厅供应菜品(pin)有区分。后续商家表明称这是相同成绩,我认为这个表明分歧理。